Les dirigeants de l'entreprise, impressionnés, ont embauché 100 personnes qui n'avaient pas passé l'épreuve réglementaire du secteur, mais qui avaient obtenu un score élevé d'optimisme. Ces personnes, qui n'auraient peut-être jamais été embauchées, ont vendu dix pour cent de plus d'assurances que l'agent commercial moyen.
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